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Sus datos se usan exclusivamente para: (a) atender su consulta de Ventas (vehículos nuevos o certificados) o Postventa (citas de taller, repuestos, garantía, quejas); (b) contactarlo para dar seguimiento a su solicitud; (c) mejorar nuestro servicio de atención al cliente. No se usan para fines distintos sin su consentimiento adicional.

4. Transferencia a terceros

Sus datos pueden compartirse con el fabricante de su marca de vehículo únicamente cuando su solicitud lo requiera (por ejemplo, un reclamo de garantía que deba tramitarse ante Audi, Bentley, Kawasaki, EZGO o Aito). No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios sin su consentimiento explícito.

5. Derechos del titular (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos/eliminarlos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los originó, y Oponerse a su tratamiento. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a cx@consultenos.net.

6. Vigencia y conservación

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial o de servicio, y mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales (ej. garantía del vehículo). Puede solicitar la eliminación de sus datos conforme al punto 5, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.

7. Carácter voluntario

Proporcionar sus datos es voluntario. Sin embargo, sin al menos nombre, teléfono y datos básicos del vehículo o de su consulta, no podremos procesar su solicitud de Ventas o Postventa.

8. Marco legal

Este aviso se rige por la Ley 81 de 29 de marzo de 2019, "Que dicta normas sobre la Protección de Datos Personales", de la República de Panamá, y sus reglamentos.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos: cx@consultenos.net.

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Última revisión: 2026-08-10